Vacatures

 1850 dé onderneming van 1850 reis- en nummerinformatie, antwoordservice en webshop support. Een no-nonsens bedrijf dat van aanpakken houdt. Ons kantoor is gevestigd in Hilversum op loopafstand van station Hilversum-Sportpark.

Voor verschillende projecten zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste collega’s, die ons contact center en klantsupport team (tijdelijk) komen versterken. Heb jij contact center / klantenservice ervaring en ben je minimaal uur per week beschikbaar en vind je het leuk om in een klein team aan de slag te gaan. Dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie:

Contact center / klantsupport medewerker

Functieomschrijving

Je maakt onderdeel uit van het contact center en je gaat in eerste instantie voor meerdere klanten eerstelijns-klantsupportwerkzaamheden uitvoeren. Tussendoor verstrek je tevens reis- en nummerinformatie. De klanten sta jij op een vriendelijke en servicegerichte wijze te woord. Ook verricht je lichte administratieve werkzaamheden, waaronder het maken van eventuele terugbelnotities en voert wijzigingen door in de database. 

Profiel

  •          Minimaal een afgeronde MBO opleiding
  •          Contact center en klantenservice ervaring komt zeer van pas
  •          Communicatief sterk en in staat om je weerbaar aan de telefoon op te stellen
  •          Resultaat en oplossingsgericht
  •          Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  •          Je beschikt over goede computervaardigheden
  •          Je bent super gemotiveerd om tenminste 24 uur per week te werken en je bent per direct beschikbaar
  •          Je hebt geen 9-5 mentaliteit en je bent bereid om avond- en weekenddiensten te draaien
  •          Je woont in een straal van 20 km van Hilversum

Ons aanbod

  •          Een salaris wat boven marktconform is en een tegemoetkoming in je reiskosten. De reiskosten voor het openbaar vervoer worden volledig vergoed.
  •          Tussen de middag een gezonde lunch en voor tussendoor vers fruit
  •          Een gezellig team met een dynamische sfeer
  •          Vanzelfsprekend krijg je een training op maat en coaching on the job
  •          Niet onbelangrijk, de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
  •          Als het klikt de mogelijkheid tot contractverlenging

Geïnteresseerd?

Stuur je CV en motivatie vóór a.s. naar vacatures@1850.nl 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.